¿Cómo puede generar confianza una institución?
Hace unas semanas Elena Gutiérrez tuvo el detalle de enviarme su libro "Tendencias emergentes en la comunicación de instituciones" (UOCpress, 2013). En la introducción, que firma junto a Teresa La Porte describe la dificultad actual de las instituciones para comunicarse con su público. Me ha llamado la atención lo que denominan como "las dinámicas de…By Rafa Martín Aguado | Dircom | 11 de octubre de 2013
